Handelsbetingelser

Ydelser og betaling

HITAYA tilbyder saunagus ved Slusen i København S.

En saunagus koster 219 kr. Alle priser er angivet i danske kroner. Moms beregnes efter gældende regler. For kunder under 30 år anvendes den lovmæssige momsfritagelse, når betingelserne herfor er opfyldt.

Et klippekort koster 2.190 kr. og giver adgang til 12 saunagus – 10 betalte klip og 2 ekstra klip gratis.

Betaling foregår via HITAYAs bookingsystem YOGO.

Din plads er reserveret, når betalingen er gennemført, og du har modtaget en bookingbekræftelse.

Afbud og udeblivelse

Vi ved, at planer kan ændre sig.

Afbud skal ske senest 24 timer før saunagussens starttidspunkt.

Ved afbud senere end 24 timer før eller ved udeblivelse mistes det pågældende klip. Er pladsen købt som enkeltbillet, refunderes billetbeløbet ikke.

Ved afbud inden for fristen frigives pladsen, og et eventuelt brugt klip tilbageføres til din konto.

Hvis HITAYA aflyser en saunagus, får du mulighed for at booke en anden tid eller få din betaling tilbage.

Klippekort

HITAYA tilbyder klippekort til saunagus.

Et klippekort koster 2.190 kr. og giver adgang til 12 saunagus – 10 betalte klip samt 2 ekstra klip gratis.

Et klip svarer til én plads på en almindelig saunagus.

Klippekortet er personligt og kan ikke ombyttes til kontanter.

Booker du en plads med et klippekort, gælder de almindelige afbudsregler. Ved afbud senere end 24 timer før saunagussens starttidspunkt eller ved udeblivelse mistes det pågældende klip.

Håndklæde

Du er velkommen til at medbringe dit eget håndklæde.

Har du brug for et håndklæde, kan det lejes hos HITAYA for 20 kr.

Private arrangementer

HITAYA tilbyder mulighed for at booke saunaen til private arrangementer.

Priser, tidspunkt, antal deltagere og øvrige vilkår aftales særskilt i forbindelse med bookingen.

Ved private arrangementer gælder de aftalte vilkår for den konkrete booking.

Ansvar og regler

Deltagelse i saunagus sker på eget ansvar.

Du er ansvarlig for at følge HITAYAs regler og de anvisninger, der gives af gusmester og personale.

HITAYA forbeholder sig retten til at bortvise gæster, hvis deres adfærd er til gene eller til fare for andre gæster, personalet eller stedet.

Kontakt

Har du spørgsmål til booking, betaling eller andre forhold, er du velkommen til at kontakte HITAYA.

HITAYA
Ved Slusen 19
2300 København S
hitaya.booking@gmail.com
CVR.: 45654109

Privatlivspolitik

Hos HITAYA tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, og hvordan vi behandler dem.

Dataansvarlig

HITAYA er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi behandler om vores kunder og andre, der kommer i kontakt med os.

HITAYA
Ved Slusen 19
2300 København S
hitaya.booking@gmail.com
CVR.45654109

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du booker en saunagus hos HITAYA, kan vi behandle almindelige personoplysninger som navn, e-mailadresse, telefonnummer, bookingoplysninger og oplysninger om dine køb og betalinger.

Hvis du kontakter os direkte, behandler vi de oplysninger, du selv giver os i forbindelse med din henvendelse.

Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne drive HITAYA og levere vores ydelser.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

  • håndtere dine bookinger og køb

  • administrere klippekort

  • sende bookingbekræftelser og nødvendig information om dine bookinger

  • kontakte dig i forbindelse med din booking

  • besvare henvendelser

  • håndtere betaling og regnskab

  • administrere og forbedre vores tjenester.

Bookingsystem

HITAYA bruger YOGO som bookingsystem.

Når du booker en saunagus eller køber et klippekort, behandles dine oplysninger derfor også gennem YOGO.

YOGO behandler personoplysninger på vegne af HITAYA i forbindelse med bookingsystemet.

Andre leverandører

Vi benytter eksterne leverandører, når det er nødvendigt for at drive HITAYA. Det kan eksempelvis være leverandører af bookingsystem, betaling, hjemmeside, IT og andre administrative tjenester.

Når en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi de nødvendige aftaler for at sikre, at oplysningerne behandles forsvarligt.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til det efter lovgivningen.

Oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, opbevares i den periode, som bogføringsreglerne kræver.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter vi dem eller anonymiserer dem.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Du har blandt andet ret til:

  • at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig

  • at få urigtige oplysninger rettet

  • at få dine oplysninger slettet, når betingelserne for det er opfyldt

  • at få begrænset behandlingen af dine oplysninger i visse tilfælde

  • at gøre indsigelse mod visse former for behandling

  • at modtage dine oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format, når reglerne om dataportabilitet finder anvendelse.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [indsæt e-mail].

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne.

Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis reglerne ændrer sig.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på HITAYAs hjemmeside.

Senest opdateret: 1. september 2026